Правила проживания в гостиничном комплексе «AlatenizHV»
Правила проживания в гостиничном комплексе «AlatenizHV»
Уважаемый гость!
1. Правила заселение и выселения :
1.1. Плата за проживание взимается в соответствии с единым расчетным часом с 10:00 часов текущих суток по местному времени. Установленный расчетный час: для заселения после 10:00часов утра, для выселения до 09:00часов утра.
1.2. Оформление проживания Гостя производится дежурным администратором на основании документа, удостоверяющего личность и для детей свидетельство о рождении. Для заселения необходимо заполнить анкету.
1.3. При заселении Гостю необходимо оставить за каждый номер, на ресепшене возвратный денежный депозит в размере:
Для номеров категории Standart 2-х, 3-х местный - 10000 тг
Для номеров категории Deluxe, Deluxe SV, Family - 15000 тг
Для номеров: Family Suite, Villa SV, Villa, Villa новая на 6 и 8 человек - 20000 тг
1.4. В случае пожелания Гостя продлить проживание в гостиничном комплексе (при наличии свободных номеров), оплата производится в следующем порядке:
- с 10:00 до 14:00 часов – оплата за половину суток;
- с 14:00 до 9:00 утра следующего дня-оплата за сутки.
1.5. Проживание детей до 4 лет без предоставления дополнительного места - бесплатно.
Дополнительно оплачивается питание (-3000 тг\чел)
1.6. Влажная уборка номеров производится через день. Смена постельного белья 1 раз в пять дней и полотенец 1 раз в 3 дня.
1.7. В случае отказа Гостя, от забронированных номеров, штрафные санкции применяются в следующем порядке:
В сезон с 15.06.2019г - 05.07.2019г, с 21.08.2019г – 27.08.2019г:
- Более 60 дней до заезда – без штрафных санкций
- От 60 до 30 дней до заезда – удержать 3 % от стоимости проживания
- От 29 до 11 дней до заезда – удержать 10% от стоимости проживания
- От 10 до 4 дней до заезда – удержать 25 % от стоимости проживания
- От 3 дней до дня заезда – удержать 50% от стоимости проживания.
- Если Гость отказывается от услуг, непосредственно в период проживания, оплата за проживание не возвращается – 100% штраф
В сезон с 06.07.2019г – 20.08.2019г:
- Более 60 дней – без штрафных санкций
- От 60 до 30 дней до заезда – удержать 3 % от стоимости проживания
- От 29 до 11 дней до заезда – удержать 10% от стоимости проживания
- От 10 дней до дня заезда – удержать 100% от стоимости проживания
- Если Гость отказывается от услуг, непосредственно в период проживания, оплата за проживание не возвращается – 100% штраф
2. Правила поведения гостя:
В целях пожарной безопасности не разрешается :
2.1. Пользоваться в номере электронагревательными приборами: кофейниками , утюгами, кипятильниками, а также газовыми и электрическими плитами , мультиварками штраф 10 000 тг(за исключением электрочайников установленных в номерах) .
2.2. Приносить и хранить в номере легковоспламеняющиеся материалы и вещества .
2.3. Курить в номерах (штраф 10 000тенге). Курение разрешено на балконах ваших номеров или в специально отведенных местах.
2.4. Хранение и несанкционированное использование пиротехнических изделий (фейерверки, бенгальские огни, петарды и т.д.) и свечей.
2.5. Разжигать мангалы и костры на территории гостиничного комплекса (штраф 10 000тн).
3. Пребывание в гостинице прибывших к Гостю посторонних :
3.1. О пребывании в гостинице посторонних лиц Гость заблаговременно должен уведомить Администрацию ;
3.2. Пребывание посторонних в номере и в гостиничного комплекса возможно только совместно с Гостем;
3.3. Гость несёт полную имущественную ответственность за действия постороннего как за собственные действия;
3.4. Нахождение посторонних в номере Гостя возможно в период с 8:00 до 23:00 часов. После указанного времени они считаются проживающими в номере и с них берется оплата.
4. При выходе из номера:
4.1. Закрыть окна;
4.2. Выключить электроосветительные и электробытовые приборы;
4.3. Закрыть водопроводные краны;
4.4. Закрыть
на ключ входную дверь в номер
5. Гостю не следует переставлять, выносить из номера мебель, постельные принадлежности. Белые полотенца предназначены только для пользования в номере.
6. Беречь имущество гостиничного комплекса переданное во временное пользование. В случае повреждения или уничтожения имущества Гость должен возместить убытки согласно установленному прейскуранту.
7. Нельзя заселяться с животными без предварительного согласования с Администрацией.
8. На территорию ресторана и летнего кафе запрещается приносить и распивать спиртные напитки купленные вне территории гостиничного комплекса (штраф 5000 тенге ).
9. Во избежание несчастных случаев не оставляйте детей без присмотра взрослых на территории гостиничного комплекса пляжа .
10. Территория гостиничного комплекса является пешеходной зоной и проезд на личном транспорте возможен лишь в исключительных случаях с разрешения Администрацией.
11. Просим уважительно относиться к другим гостям гостиничного комплекса. Не нарушать покой с 24:00 до 08:00. Соблюдать чистоту и порядок.
5. Администрация уведомляет:
5.1. Администрация не несет ответственности за пропажу и оставленных без присмотра личных вещей.
5.2. Администрация не несет ответственности за работу городских коммуникаций (отключение электроэнергии, воды и прочее).
5.3. Администрация оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
5.4. В случае несоблюдения Гостем вышеуказанных требований, а также нарушения общепризнанных норм поведения, Администрация вправе отказать Гостю в предоставлении услуг и досрочно выселить из гостиничного комплекса без компенсации за неиспользованные дни.
Основными причинами нечастных случаев на воде является грубое нарушение гражданами правил безопасности на воде, либо их незнание.
Прочитайте и запомните основные правила
безопасности на воде:
- Купайтесь только на оборудованных пляжах и в других отведенных для купания местах, где есть официальное разрешение и спасательная служба;
- Не умея плавать, не заходите в воду выше пояса;
- Во время купания не теряйте друг друга из виду;
- Не умея плавать, не пользуйтесь для плавания кругами, надувными матрацами;
- Не подплывайте близко к идущим лодкам, катерам;
- Не прыгайте в воду с лодок, мостов и причалов;
- Не купайтесь слишком долго, возможно переохлаждение и усталость;
- Не купайтесь в ночное время и в нетрезвом состоянии.
- Не заплывайте далеко от берега за буйки и знаки ограждения.
- Нельзя купаться в штормовую погоду и во время грозы;
- Нельзя резко входить в воду или нырять после длительного пребывания на солнце, сразу после приема пищи в утомленном виде;
- Нельзя оставлять детей на берегу водоема, без присмотра взрослого человека.
Уважаемые родители, педагоги, руководители детских оздоровительных лагерей, туристских фирм и зон отдыха!
Строго следите за детьми, не оставляйте их у водоемов без присмотра взрослых. Купаться разрешайте детям только в специально отведенных и оборудованных местах и в присутствии взрослых. Категорически запрещается детям плавать на надувных матрацах, камерах, досках, надувных игрушках. Ветер или течение могут отнести их далеко от берега, а это затруднит оказание помощи.
Граждане! Будьте осторожны на воде!!! Соблюдайте правила безопасности и меры предосторожности на воде, и тогда летний отдых у воды не будет омрачен трагедией.
